Syarat & Ketentuan kode69
Tanggal efektif: 09 September 2026
- Hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
- Satu akun hanya diperbolehkan untuk satu orang pengguna.
- Nama pada akun harus sesuai dengan nama pada metode pembayaran.
- Dana bonus tunduk pada persyaratan putaran (wagering) tertentu.
- Penyalahgunaan sistem dapat menyebabkan penahanan dana akun.
Penerimaan ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform kode69, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari syarat dan ketentuan yang berlaku.
Kelayakan pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Telah mencapai usia minimum 18 tahun sesuai dengan hukum yang berlaku.
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
- Tidak berada di wilayah yang akses terhadap layanan perjudian online dilarang oleh otoritas setempat.
Akses ke platform ini mungkin dibatasi di beberapa wilayah geografis. Adalah tanggung jawab pengguna untuk memastikan bahwa aktivitas mereka di situs ini tidak melanggar hukum setempat.
Registrasi dan keamanan akun
Saat mendaftar akun kode69, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami menerapkan prosedur verifikasi identitas (KYC) yang mungkin diminta sebelum Anda dapat melakukan penarikan dana.
Satu Akun Per Orang
Hanya diperbolehkan satu akun per individu, rumah tangga, atau perangkat. Pelanggaran aturan ini dapat menyebabkan penutupan semua akun terkait.
Kerahasiaan Data
Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi dan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun Anda.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah atau akun Anda telah dikompromikan, segera hubungi tim dukungan kami melalui kanal komunikasi yang tersedia di situs ini.
Deposit dan penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Seluruh transaksi dilakukan dalam mata uang IDR (Rp).
- Batas minimum dan maksimum deposit serta penarikan, serta waktu pemrosesan, ditampilkan di dalam menu akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
- Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan.
- Verifikasi dokumen identitas mungkin diperlukan sebelum permintaan penarikan dana disetujui.
Kami bekerja sama dengan penyedia pembayaran mitra untuk memastikan kelancaran transaksi, namun kami tidak bertanggung jawab atas gangguan teknis yang terjadi pada sistem pihak ketiga tersebut.
Bonus dan promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku secara terpisah. Untuk melihat penawaran yang saat ini tersedia, silakan kunjungi halaman Promosi.
Dana bonus diperlakukan berbeda dari dana tunai. Bonus biasanya memerlukan syarat "wagering" atau putaran tertentu sebelum dana tersebut dapat ditarik sebagai saldo tunai.
Selama bonus aktif, mungkin terdapat batasan jumlah taruhan per putaran. Tindakan yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus, termasuk namun tidak terbatas pada pembuatan banyak akun untuk mengklaim bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penarikan dana terkait.
Aturan permainan dan fair play
Seluruh hasil permainan di platform kode69 dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan untuk memastikan keadilan hasil bagi setiap pengguna.
Gangguan Teknis
Jika terjadi kegagalan teknis atau gangguan koneksi saat permainan berlangsung, putaran tersebut dapat dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo Anda.
Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa terkait hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log server permainan yang disediakan oleh pengembang.
Aktivitas yang dilarang
Untuk menjaga integritas platform, tindakan berikut dilarang keras dan dapat menyebabkan pemblokiran akun secara permanen:
- Melakukan penipuan, manipulasi data, atau kolusi dengan pengguna lain.
- Melakukan pengembalian dana (chargeback) secara sengaja melalui penyedia pembayaran.
- Menggunakan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau skrip untuk bermain.
- Eksploitasi bug atau kesalahan teknis dalam sistem permainan.
- Terlibat dalam aktivitas pencucian uang atau menggunakan identitas orang lain.
Konsekuensi dari pelanggaran ini meliputi pembatalan semua kemenangan, penutupan akun, dan penyitaan dana yang dianggap berasal dari aktivitas ilegal.
Permainan bertanggung jawab
Kami berkomitmen untuk mendukung lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat bantu bagi pengguna untuk mengontrol aktivitas mereka, seperti:
- Pengaturan batas deposit harian atau mingguan.
- Pengingat durasi sesi permainan.
- Periode jeda singkat (cool-off periods).
- Fitur pengasingan diri (self-exclusion) permanen atau sementara.
Sekali fitur pengasingan diri diaktifkan, permintaan untuk membatalkannya sebelum periode berakhir tidak akan diproses.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai kontrol diri, silakan kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Hak kekayaan intelektual
Seluruh konten yang ada di situs ini, termasuk logo kode69, desain antarmuka, teks, grafis, dan perangkat lunak, adalah milik pengelola platform atau penyedia lisensi kami.
Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan aset intelektual kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya.
Ketersediaan dan tanggung jawab
Layanan kami disediakan "apa adanya". Kami berupaya menjaga ketersediaan situs, namun platform dapat mengalami gangguan sementara karena pemeliharaan sistem atau alasan di luar kendali kami.
Kesalahan yang jelas (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo akun, atau jumlah pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan sistem dapat dikoreksi oleh kami setelah melalui proses peninjauan.
Penangguhan dan penutupan akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini atau jika ada indikasi aktivitas mencurigakan.
Selama proses investigasi berlangsung, akses ke dana akun mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, dana yang terbukti hasil dari kecurangan tidak akan dikembalikan.
Perlindungan data
Kami mengumpulkan dan mengelola data pribadi serta data transaksi Anda hanya untuk keperluan operasional, verifikasi identitas, dan peningkatan layanan. Data Anda tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Informasi mengenai teknologi pelacakan dan penggunaan cookie dapat Anda baca di Kebijakan Cookie kami.
Keluhan dan sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu. Mohon lampirkan detail berikut saat mengajukan keluhan:
- ID Pengguna dan detail akun.
- Tangkapan layar (screenshot) bukti transaksi atau permainan.
- Kronologi kejadian secara mendetail.
Kami akan meninjau setiap laporan secara objektif. Jika sengketa tetap tidak terselesaikan secara internal, proses selanjutnya akan mengikuti prosedur standar yang berlaku.
Perubahan terhadap ketentuan
Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui "Tanggal efektif" di bagian atas.
Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan mereka tetap terinformasi mengenai aturan terbaru.
Informasi kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, atau membutuhkan bantuan teknis terkait akun Anda, silakan hubungi kami melalui layanan dukungan pelanggan.